Условия доставки

Бесконтактная доставка

Что это такое:

Вы делаете заказ, оплачивает 100% онлайн, курьер привозит, звонит в домофон, поднимается на этаж, оставляет сумку с заказом, отходит на 3 метра, Вы забираете заказ, закрываете дверь - курьер забирает сумку.

‼ Если Вы хотите воспользоваться БЕСКОНТАКТНОЙ ДОСТАВКОЙ - укажите это в комментариях к заказу‼

ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕСКОНТАКТНОЙ ДОСТАВКОЙ МОЖНО ТОЛЬКО ПРИ 100% ОПЛАТЕ ЗАКАЗА.

Режим работы доставки в г. Ярославль:

Ежедневно с 10:00 до 22:30 / Доставка БЕСПЛАТНАЯ

Наш курьер доставит Вам блюда в течение часа.

Минимальная сумма заказа до 22:30 составляет 599 руб.

Минимальная сумма заказа после 22:30 составляет 700 руб.

В ночное время отдаленные районы не обслуживаются: Дубки, Кузнечиха, Лесные поляны, Зеленый квартал, Красные ткачи, Карабиха, Резинотехника..

Минимальная сумма заказа и стоимость доставки в отдаленных районах:

Средний и Нижний поселок, Зеленый Бор, Село Толгоболь, Поселок Толга, Поселок Заволжье от 800 руб.

Дубки, Кузнечиха, Лесные поляны,Красные ткачи, Карабиха, Резинотехника 800 руб. + 50 руб. оплата водителю

ЖК Зеленый квартал и деревня Ляпино 999 руб. + 50 руб. оплата водителю

* Более подробную информацию по зонам и условиям доставки просьба уточнять у операторов call-центра.

Важно: В праздничные дни и в связи с погодными условиями время ожидание доставки может увеличится!

Доставка Роллов: Минимальное количество Фирменных / Темпура / Запеченных роллов в контейнере — 2 шт.

* Если вам необходимо распределить роллы по 1 порции в контейнер, можете приобрести дополнительные ланч боксы за 10 руб. / шт.
** Соевый соус, имбирь и васаби к заказу бесплатно не прилагаются. При необходимости вы можете приобрести его отдельно.
*** При оформлении заказа указывайте ваш E-MAIL для отправки вам электронного чека.

Правила приема заказов:

При доставке заказа гостю проверьте пожалуйста комплектацию заказа, сдачу и время доставки при курьере; поставьте подпись в накладной в подтверждении, что притензий не имеете.
Если при проверке заказа вы обнаружили отсутствие приборов, соевого соуса, имбиря или морса, сообщите об этом курьеру, для Вашего удобства у курьера всегда есть с собой все вышеперечисленное, и курьер сможет восполнить некомплектацию, без лишних для вас ожиданий.
При возникновении претензий по качеству, Вы имеете право обменять блюдо аналогичного наименования при возврате не менее 60 – 70% от блюда несоответствующего качества через курьера кафе. Для этого необходимо позвонить в колл-центр, номер которого указан на сайте и сообщить о своей проблеме. Замена блюд осуществляется в порядке приоритета, в течении 30 минут.